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株式会社シロクマくん シロクマくん税務調査あんしんメンバーシップ
1 販売事業者
| 事業者名 | 株式会社シロクマくん |
|---|---|
| 法人番号 | 3010401197290 |
| 代表者氏名 | 茅根 幸祐 |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山1-3-3 3F |
| 電話番号 | 03-6555-0016 （受付時間：平日10:00〜18:00 土日祝日・年末年始を除く） |
| メールアドレス | contact@shirokuma-tax.com |
| ウェブサイト | https://shirokuma-membership.com/ |
2 役務の内容
本表示は、当社が提供するサービス「シロクマくん税務調査あんしんメンバーシップ」（以下「本サービス」といいます。）に関するものです。
（1）税務調査対応サービス
会員が待機期間経過後に税務当局から税務調査に係る通知を受けた場合に、当社と提携する税理士（以下「提携税理士」といいます。）が税務代理として税務調査の立会い・対応・交渉等を行うサービスです。
- 提携税理士が税理士法第2条第1項に定める税務代理として提供するサービスです。
- 月額利用料の範囲内での対応は1件あたり最大25時間を上限とします。25時間を超える対応が必要となった場合は、超過分について別途有償となる場合があります（目安：1時間あたり10,000円・税抜。実際の費用は会員と提携税理士との協議により決定されます）。
- 本サービスは保険商品ではありません。当社は保険業法に定める保険業または少額短期保険業を営むものではなく、保険金その他の金銭給付を行うものではありません。
- 当社が直接税務調査対応を行うものではなく、提携税理士がその責任において提供します。
- 対象税目は所得税および復興特別所得税、消費税および地方消費税です。法人税、相続税および贈与税は対象外です。
- 対象となる調査は税務署による調査に限ります。地方自治体や年金事務所等による調査は対象外です。
（2）税務調査メール相談サービス
会員が税務調査に関する一般的な事項について電子メールにて質問した場合に、提携税理士が回答するサービスです。
- 対象：税務調査に関する一般的な質問に限ります。個別の税務判断・確定申告・記帳・申告書作成等に関する質問は対象外です。
- 利用回数：月1件まで
- 回答期限：質問受付から5営業日以内
- 回答内容は一般的な情報提供であり、税理士法第2条第1項第3号に定める個別具体的な税務相談には該当しません。
- 本サービスは、会員限定ライブ配信サービスの提供開始までの暫定的なサービスです。ライブ配信サービス開始後は予告なく終了することがあります。
（3）会員向け情報配信サービス
当社は、会員向け情報配信（メールマガジン・動画コンテンツ等）およびライブ配信等のサービスを提供する予定です。提供開始時期については、準備が整い次第、会員に別途通知します。
3 利用料金（税抜）
| 年払いプラン | 月額980円相当（年額11,760円を一括前払い） 税込年額12,936円 |
|---|---|
| 月払いプラン | 月額1,280円 税込月額1,408円 |
利用料金は、当社が1ヶ月前までに通知することにより変更することがあります（プラットフォーム利用規約第5条第3項）。
4 支払方法・支払時期
支払方法：クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）
支払時期：
- 月払いの場合：毎月、利用料金支払済み期間の末日翌日に自動決済
- 年払いの場合：会員登録完了時に12ヶ月分を一括決済。以後、年払い期間満了日翌日に自動更新決済
5 役務の提供時期
（1）税務調査メール相談サービス
会員登録完了後、直ちに利用可能となります。
（2）税務調査対応サービス
会員登録完了日から1ヶ月間の待機期間が終了した後、待機期間経過後の会員期間中に税務当局から調査の通知を受けた場合に利用可能となります。待機期間中は税務調査対応サービスの対象外となります。
（3）将来提供予定のサービス（情報配信・ライブ配信等）
提供開始時期は未定です。提供開始の際は会員に別途通知します。
6 契約期間・自動更新
■ 月払いプラン
契約期間：1ヶ月（会員登録完了日から1ヶ月間）
契約期間満了日の翌日に自動更新されます。解約を希望される場合は、利用料金支払済み期間の末日までに当社所定の方法でお申し出ください。
■ 年払いプラン
契約期間：1年（会員登録完了日から1年間）
契約期間満了日の翌日に自動更新されます。解約を希望される場合は、年払い期間の末日までに当社所定の方法でお申し出ください。
7 解約・返金に関する事項
（1）解約の方法
解約は、当社お問い合わせページ（https://shirokuma-membership.com/contact/）より、随時お申し出いただけます。
（2）解約後の会員資格
月払いプランの場合、解約申出がなされた時点における利用料金支払済み期間の末日をもって会員資格を失います。
年払いプランの場合、解約申出がなされた場合であっても、既に支払済みの年払い料金に対応する会員期間（年払い期間の末日まで）は引き続き有効とし、会員は当該期間中、本サービスを継続して利用することができます。
（3）返金について
当社は、事由のいかんを問わず、既に受領した利用料金の返金には一切応じません。以下はその例示であり、これらに限られません。
- 月払いプランの解約（支払済み月分の利用料）
- 年払いプランの中途解約（解約後も年払い期間の末日まで本サービスを利用できますが、残存期間に対応する料金の返金は行いません。）
- 会員の規約違反等を理由として当社が会員資格を取り消した場合
- 会員登録時の誓約の虚偽が判明したことを理由とする解約・取消しの場合
- その他、本サービスを利用できなくなった場合であっても同様とします。
8 動作環境
本サービスの利用には、インターネット接続環境および電子メールの送受信環境が必要です。
9 その他
本サービスの詳細な利用条件については、プラットフォーム利用規約をご確認ください。
本表示に記載のない事項は、プラットフォーム利用規約の定めに従います。